Главная » Интеграции » Интеграция телефонии » Интеграция с АТС onlinePBX

Интеграция с АТС onlinePBX

Инструкция по интеграции с АТС onlinePBX

Обращаем ваше внимание, что интеграцию CallbackHunter с сервисом телефонии выполняет сам клиент или его специалист. Также за данной услугой можно будет обратиться к нашим партнерам, подав заявку менеджеру.

Создание учетной записи на сервере телефонии

В личном кабинете onlinePBX перейдите в раздел «Настройка».

Интеграция с АТС onlinePBX

В блоке «Добавить» кликните по ссылке «Пользователь».

Интеграция с АТС onlinePBX

Перед вами появится окно создания учетной записи. Заполните следующие поля:

  • Номер — любой добавочный в диапазоне 100-999
  • Имя пользователя — любой логин (например — CallbackHunter)
  • Пароль — любой пароль
  • Чек-бокс «Принимать прямые SIP-звонки» отметьте галочкой

Интеграция с АТС onlinePBX

В конечном виде получаем учетную запись SIP вида: user@%название_Вашего_проекта%.onpbx.ru

Если при внешнем подключении к вашему сервису телефонии производится проверка по списку разрешенных ip, то вам необходимо добавить следующие IP-адреса в список исключений в настройках вашей телефонии.

Создание транка в CallbackHunter

В личном кабинете CallbackHunter перейдите в раздел «Транки» и нажмите «Добавить новый транк».

После этого заполните необходимые поля:

  1. В первом поле “Название транка” внесите любое название транка, оно не влияет на работу интеграции, например ONLINEPBX_%название_Вашего_проекта%
  2. В чек-боксе “Наличие регистрации” проставьте галочку
  3. “Default user” — введите логин от созданной учетной записи SIP
  4. В поле “Пароль” введите пароль от созданной учетной записи SIP
  5. В поле “Host”- %название_Вашего_проекта%.onpbx.ru

Настройка виджета в CallbackHunter

После создания транка перейдите в раздел «Виджеты» https://callbackhunter.com/cabinet/hunters/ и выберите настраиваемый виджет. Кликните на “Редактировать”.

Если вы хотите принимать звонки на номер очереди/добавочный, то при настройке номера для входящих звонков установите галочку в чек-боксе «Не показывать маски». После этого вы сможете вводить любой номер в поле номера менеджера для приема звонков.

Далее перейдите в блок «Индивидуальные настройки» => «Настройки  телекома». В поле «Сервис телефонии» выберите «VoxBox». Немного ниже, в поле «Транки», выберите созданный вами транк в сторону клиента и в сторону менеджера, нажмите кнопку «Сохранить». В самом низу страницы также нажмите на «Сохранить и продолжить».

Данные действия нужно выполнять с каждым виджетом, на котором вы делаете интеграцию!

Полезные статьи